Cámara de Comercio de Iquique participó en análisis de ENADEL 2025: Tarapacá tiene oportunidades laborales, pero necesita trabajadores preparados

Cámara de Comercio de Iquique participó en análisis de ENADEL 2025: Tarapacá tiene oportunidades laborales, pero necesita trabajadores preparados

La Encuesta Nacional de Demanda Laboral revela un mercado regional activo, con expectativas de contratación y oportunidades para personas sin experiencia. Sin embargo, las empresas continúan enfrentando dificultades para encontrar las competencias técnicas y socioemocionales que necesitan.

La Cámara de Comercio, Industrias, Servicios y Turismo de Iquique A.G. participó, invitada por el Centro de Formación Técnica Estatal de Tarapacá, en la jornada de presentación y análisis de los resultados regionales de la Encuesta Nacional de Demanda Laboral, ENADEL 2025.

La instancia permitió conocer las principales características del mercado laboral de Tarapacá, las ocupaciones con mayor demanda, las dificultades que enfrentan las empresas para contratar y los cambios tecnológicos que podrían transformar el empleo durante los próximos años.

El estudio fue realizado a 307 empresas y, mediante factores de expansión, representa un universo estimado de 1.710 empresas formales de diez o más trabajadores y una dotación aproximada de 67.937 personas trabajadoras en la región.

Un mercado laboral en movimiento

Los resultados muestran que Tarapacá cuenta con una actividad laboral significativa. Durante el periodo analizado se registraron 14.876 contrataciones y 13.410 salidas de trabajadores.

Estas cifras no deben interpretarse automáticamente como creación neta de empleo, porque corresponden a movimientos laborales acumulados y una misma persona pudo experimentar más de uno. Sin embargo, permiten reconocer que las empresas regionales se encuentran contratando, reemplazando y reorganizando sus equipos de manera permanente.

Al momento de la encuesta, el 19,5% de las empresas mantenía vacantes abiertas. Esta proporción aumentaba al consultar por las perspectivas futuras: el 25,3% proyectaba requerimientos de contratación para 2025 y el 26,6% para 2026.

El informe estima 3.458 vacantes abiertas a mayo de 2025 y 6.050 vacantes proyectadas para 2026. No obstante, el propio estudio advierte que estas cantidades presentan una baja fiabilidad estadística. Por ello, no deben presentarse como empleos asegurados, sino como una señal de que una proporción creciente de empresas anticipa necesidades de contratación.

¿Dónde se encuentran las oportunidades?

Las ocupaciones con mayor presencia entre las vacantes reportadas corresponden a trabajadores de servicios y vendedores de comercios, con un 19,4%; profesionales, científicos e intelectuales, con un 18%; artesanos y operarios de oficios, con un 16,5%; y técnicos y profesionales de nivel medio, con un 16,1%.

Entre los cargos mencionados aparecen vendedores y asistentes de venta, encargados de abastecimiento e inventario, personal administrativo, guardias de seguridad, auxiliares de aseo, asistentes de aula, técnicos en educación parvularia, conductores de camiones y buses, mecánicos industriales y automotrices, soldadores, docentes y especialistas en prevención de riesgos.

Esta composición refleja una demanda diversa, pero concentrada principalmente en funciones vinculadas con el comercio, los servicios, la logística, el transporte, la educación, la administración, el mantenimiento industrial y los oficios técnicos.

Oportunidades para ingresar al mercado laboral

Uno de los resultados más relevantes es que una parte importante de las vacantes proyectadas ofrece posibilidades para personas que todavía no cuentan con una trayectoria laboral extensa.

En materia de experiencia, el 43,3% de las vacantes proyectadas no exigiría experiencia laboral previa. Respecto del nivel educacional, que corresponde a una medición diferente, el 40,1% requeriría enseñanza media científico-humanista y el 24,3% enseñanza media técnico-profesional. En conjunto, ambos niveles representan el 64,4% de los requerimientos educacionales proyectados.

Estos porcentajes no deben sumarse entre sí, ya que miden dimensiones distintas. Una vacante puede, por ejemplo, solicitar enseñanza media técnico-profesional y, al mismo tiempo, no exigir experiencia.

Los resultados muestran una oportunidad concreta para jóvenes, egresados de establecimientos técnico-profesionales y personas que buscan reincorporarse al mercado laboral. Sin embargo, no exigir experiencia previa no significa que las empresas no requieran preparación.

La principal brecha está en las competencias

El estudio identifica un desajuste entre las capacidades disponibles y los requerimientos de las empresas. El 36,9% señala que la falta de habilidades técnicas constituye una dificultad para contratar, mientras que el 29,4% identifica carencias en habilidades blandas o socioemocionales.

También se mencionan dificultades relacionadas con la falta de licencias o certificaciones, con un 18%; remuneraciones ofrecidas que no son aceptadas, con un 15%; y falta de postulantes, con un 14,3%.

Entre las habilidades más difíciles de encontrar aparecen las competencias técnicas específicas del cargo, el trabajo en equipo, la atención al cliente, la resolución de problemas y la comunicación oral o escrita.

Al interior de las propias empresas también se detectan necesidades de fortalecimiento. Las principales corresponden a resiliencia, flexibilidad y agilidad; orientación al servicio; aprendizaje continuo; empatía y escucha activa.

Estas brechas tienen consecuencias concretas. Pueden aumentar la carga de trabajo de otros empleados, dificultar el cumplimiento de los objetivos de atención al cliente, elevar los costos operativos y retrasar la incorporación de nuevas prácticas o tecnologías.

Empresas que capacitan, pero principalmente con recursos propios

El 73,3% de las empresas declaró haber realizado capacitaciones durante los doce meses anteriores a la encuesta. Las principales áreas fueron competencias técnicas, con un 51,1%, y salud ocupacional y prevención, con un 48,1%.

Las competencias actitudinales, conductuales y emocionales alcanzaron un 26,4%. En cambio, las capacitaciones en competencias digitales básicas representaron un 13,8% y las competencias digitales avanzadas solo un 6,8%.

Otro antecedente relevante es la forma en que se financia esta preparación. El 59,2% de las empresas que capacitó utilizó recursos propios y el 23,7% recurrió al apoyo de mutualidades o del Instituto de Seguridad Laboral. Solo el 6,8% utilizó la franquicia tributaria SENCE y el 3,3% accedió a otros programas públicos.

Estos resultados muestran una oportunidad para mejorar la conexión entre las necesidades empresariales y los instrumentos públicos disponibles, facilitando el acceso a programas de capacitación pertinentes y oportunos.

La transformación tecnológica será gradual

La digitalización ya tiene presencia en las empresas regionales. El 69,4% almacena información en bases de datos o en la nube, el 56,3% utiliza aplicaciones para relacionarse con clientes o proveedores y el 40,8% realiza comercio electrónico.

Sin embargo, la incorporación de tecnologías avanzadas todavía es limitada. Solo el 10,2% declara utilizar inteligencia artificial o modelos predictivos y el 6,7% emplea robotización de procesos.

Hasta ahora, estas tecnologías no han producido una sustitución generalizada de trabajadores. El 74% de las empresas señala que su incorporación no ha modificado la dotación de personal.

El principal cambio se encuentra en las competencias que serán necesarias. Hacia 2030, el 49,6% de las empresas proyecta capacitar a sus trabajadores en inteligencia artificial y el 27,5% espera reorientar su organización para aprovechar nuevas oportunidades asociadas a esta tecnología.

Por lo tanto, el desafío no consiste únicamente en formar especialistas tecnológicos. También será necesario preparar a vendedores, administrativos, técnicos, operarios y profesionales para utilizar nuevas herramientas dentro de sus funciones habituales.

Inversión y desafíos pendientes

El 29,8% de las empresas declara tener proyectos de inversión en ejecución o planificados para los próximos cuatro años. Esta información representa una señal positiva, porque nuevas inversiones pueden generar requerimientos de trabajadores, servicios y competencias.

Al mismo tiempo, persisten desafíos estructurales. El 60,3% de los puestos de trabajo representados está ocupado por hombres y el 34,9% por mujeres, lo que evidencia una brecha de participación laboral que debe ser considerada al diseñar programas de formación e inserción.

También existe espacio para fortalecer la asociatividad: solo el 12,4% de las empresas declara pertenecer a un gremio empresarial. Una mayor articulación puede facilitar el levantamiento de necesidades comunes, la generación de redes y el acceso a soluciones colectivas.

Una tarea compartida para Tarapacá

Los resultados de ENADEL 2025 muestran que Tarapacá tiene capacidad de contratación y oportunidades de inserción laboral. El principal desafío es lograr que esas oportunidades encuentren personas preparadas para aprovecharlas.

Para ello, será necesario fortalecer la educación técnico-profesional, facilitar el acceso a certificaciones y licencias, desarrollar habilidades socioemocionales, ampliar la formación digital y acercar los instrumentos públicos de capacitación a las empresas.

La información también confirma la importancia de articular al sector productivo con las instituciones educativas, los organismos públicos, los municipios y los gremios empresariales. Conocer anticipadamente qué cargos se necesitarán y qué capacidades deberán tener los trabajadores permitirá orientar mejor los esfuerzos regionales.

La Cámara de Comercio, Industrias, Servicios y Turismo de Iquique A.G. valora la invitación del CFT Estatal de Tarapacá y la generación de estos espacios de análisis. Como institución gremial, continuará promoviendo la conexión entre empresas, formación y empleo, contribuyendo a que las oportunidades laborales puedan transformarse en trayectorias de desarrollo para las personas y en mayor productividad para la región.

Fuente: Encuesta Nacional de Demanda Laboral 2025, Informe de Resultados Región de Tarapacá, Subsecretaría del Trabajo y Observatorio Laboral de Tarapacá.